bat365在线官网登录(中国)有限公司

在线留言|联系其邦|收藏其邦|网站地图 欢迎来到bat365在线官网登录-bat365在线官网登录官网!
咨询热线 15899598866
  •   
  •   
其邦门窗-加盟中心

【其邦故事小专栏】第十六期:一天时间,从陌生到选择其邦,只因为这一点



如何在一天的时间里,让一个完全陌生的人快速信任你,愿意选择你的产品?来看看邵阳其邦专卖店店长欧阳娟是如何做到的吧。

邵阳店长欧阳娟



邵阳其邦专卖店店长 欧阳娟


这天,邵阳其邦门窗专卖店的店长欧阳正在午休。一个电话叫醒了她。


“喂,欧阳在店里吗?我等下带个朋友过来看门窗。”


原来是老客户带着朋友过来看门窗。挂了电话后,没等多久,他们就到了店里。


店长欧阳热情接待了他们,并根据客户的需求进行了详细的讲解和先容。客户听了之后,当场就选好了想要的门窗。签单的时候,客户连价格都没谈:“我看过你们的产品,也听我朋友讲过你们的服务。我相信你们。”直接就决定选择其邦门窗,并约好下午去量尺。


下午,欧阳量好尺后快速做好方案给到客户确认。方案确认完毕后,客户立马付了钱。

2020最新十大门窗品牌排行榜


看似这一单签得非常快速而顺利,实则一切都是基于店里前期老客户服务到位。自从客户下单之后,从量尺到方案确认,从订单生产情况反馈到产品安装,店里都及时跟进、周到服务,安装结束后,还细致地清理了现场环境,给客户留下了比较好的印象。


此外,店里会对所有选择其邦的业主朋友进行不定期的回访、维护、保养和清理,平时也常常与客户聊天互动,为客户提供一些家装和生活上的中肯建议。客户遇到问题的时候,也会像普通朋友一样,积极给与帮助,节假日更是祝福问候不断。


这种体贴、细致和真诚,渐渐打动了客户。久而久之,双方关系越来越好,与很多客户都成为了要好的朋友。

【其邦故事小专栏】第十六期




而这位老客户自己用了其邦的门窗,觉得确实不错,又得到了贴心的服务,跟欧阳的关系又很好,自然就非常乐意向正在装修的朋友推荐其邦。


这位老客户的朋友在来店里之前,其实已经在客户家里感受过其邦的产品了,包括安装上去之后的整体效果,都非常满意。亲自到店了解,感受到欧阳的热情服务后,结合从朋友处了解到的其邦周到的售后服务,对其邦就更加信任了。所以很快就签单了。

【其邦故事小专栏】第十六期




门窗市场大,品牌林立、产品多样,客户很多时候纠结的并不是一点点的价格让利,而是如何在众多品牌和产品中选出好的、适合自己的品牌和产品。而对于一个品牌和一间专卖店来说,树立口碑是一个漫长的过程, 但是带来的回馈是丰厚的,无论是从客户变朋友、收获一段珍贵的友谊,还是来自老客户的转先容,都是口碑的见证。

【其邦故事小专栏】第十六期



一直以来,其邦始终将“客户至上”作为客户服务的理念,这个理念也根植在其邦经销商心中。“售出不是终结,服务才刚刚开始。”产品的售出只是其邦与用户结缘的开始。唯有用心、真诚,踏实做好市场和客户维护,才能在当地市场树立良好的口碑,收获更大的成功。

【其邦故事小专栏】第十六期




其邦别墅安全门窗,致力于为千家万户提供高品质的别墅安全门窗,让家更安全,生活更健康!






【相关推荐】

咨询热线

15899598866

bat365在线官网登录|bat365在线官网登录

XML 地图 | Sitemap 地图